Санаторий Кремниевые термы станица Ярославская улица Чапаева

Сервис на 4. Причем во всем, начиная от въезда. Ресепшн, болтающие уборщицы в переодевалках и убирающие во время переодевания клиентов ( так и смотри, чтобы не упасть), душ, ресторан. Бесхозные собаки и коты. Очевидно, что с политикой ценообразования проблемы. Конечно, если курорт ориентирован на модель "высокая цена- низкие операционные затраты", то это в очень краткосрочный период может быть оправдано. Но, как правило, по такому принципу работают однодневки и временщики. Совет собственникам: наемный менеджмент, управляющий курортом, должен всерьез поработать над стратегией развития и её реализацией. А также необходимо четко понимать, на какой сегмент рынка надо ориентировать услуги и курорт в целом с учетом удаленности курорта от краевого центра, в целом депрессивного региона края и психологии людей. Курорт простаивает при текущей системе управления и, наверняка, низкоприбылен. Любите своих клиентов делами, пожалуйста!

Отдыхали с семьёй весной прошлого года,всё очень понравилось и сервис и номера и лечение.Равных на тот момент небыло.Но зимой этого года решили снова поехать, и непоехали позвонили но цена неподьемная ,дорого подорожало в два раза.

Отдыхали в новогодние праздники 2018 г., на въезде встречает охраник-хамло, который даже после звонка на ресепшн, позволял себе вести себя "не дружелюбно" с гостями. Для дневных посетителей почему-то не хватало ключей от шкафчиков с вещам..(хотя людей на базе было мало). Из минусов еще - очень далеко располагается мангальная зона. Из плюсов - территория и бассейн чистые, людей не много (за такую то цену)

Это высший уровень отдыха, хорошая кухня, особенно десерты. Всем рекомендую

Отдых - ШОКОВАЯ ТЕРАПИЯ. Мы не из тех, кто фотографирует чужие волосы на полу или тараканов в номере. Нарекания были, но наверное впрочем как и везде. Комментировать мелочи не хочется, да и опускаться до придирок к сервису, в общем-то нормальному не будем. Кто хотел, тот нас услышал. Отдыхали в СПА-отеле "Кремниевые термы" с 7.12 по 9.12.17 года. После завтрака в крайний день отдыха спустились к бассейну и тут на наших глазах произошла встреча с дог-хантером, который на глазах у нашей семьи и ребенка!!! выстрелил в собаку. Животное было на территории отеля в течении всего нашего отдыха, - совершенно не агрессивный молодой пес. Бегал, заглядывал людям в глаза, в надежде, что его покормят. И тут на доверчивое существо обрушилась человеческая подлость и жестокость. Все произошло под наблюдением сотрудников отеля. Причем выстрел был произведен не взирая на наш протест на глазах у нашей восьмилетней дочери ! Далее, еще интересней. После препровождения "догхантера" на ресепшн, администрация отеля сделала все, чтобы спрятать убийцу до прибытия, вызванного нами сотрудника полиции. Естественно никого не нашли. Огромный вопрос к службе безопасности отеля, а частности начальнику безопасности, как неизвестный с духовым ружьем/трубкой (фото имеется) проник на территорию отеля во время наибольшей активности отдыхающих и мог причинить своими действиями вред не только животным, но и окружающим. Персоналом отеля была выдвинута версия, что прибывший "стрелок" был вызван начальником службы безопасности отеля, который по прибытию, в присутствии сотрудника полиции вещал, что вообще не в курсе, что творится на территории. То есть на охраняемой территории отеля появилось неустановленное лицо, которое могло причинить вред любому отдыхающему своими ядовитыми дротиками ? Напомню, это случилось где-то в начале 11-го часа дня и ответственности за появление "неизвестного" никто на себя не взял. ЛИЦЕМЕРЫ ! Позиционируете себя, как отель с зооуголком, но при этом ничего не мешает истреблять животных, попавших на территорию прямо на глазах у отдыхающих. Будем внимательно следить за развитием ситуации, пока не накажут виновных. Делайте выводы..

Единственный курорт европейского уровня в регионе

Жена отдыхает сейчас там с ребёнком 29/06/20017г. Сначала о плохом. На сайте обозначено/ в реальности: Купание в термальных бассейнах/ есть 2шт. Катание на бричке/ нету (на лошади верхом есть, платно). Свой зоопарк/ есть. Баня на дровах с вениками/ не узнавали. Самим пожарить шашлык из нашего мяса/да. Поиграть в макси-шашечки/ поле есть, фишек пока нет никаких. Катание на лодках/лодки стоят. Покататься на катамаранах/нету. Покататься на гироскутере/ если вы подумали про прокат гироскутеров - нету. Покататься на самокатах/ см. гироскутеры. Покататься на велосипеде/ см. гироскутеры , при этом и по телефону подтверждают что есть в прокате- врут! Хорошенько подкрепиться за шведским столом/да. Отдать детей в детскую комнату/ только тогда когда это удобно им, т.е. с часу до 7. Полежать в термальной минеральной бане +40С/да. Прогуляться по терренкуру - тропе здоровья/да. Поиграть с детьми на детской площадке/да. Позаниматься фитнесом/да. На ресепе обозначен педекюр/ в реальности этот колхоз выглядит так: Звонят кому-то, -Ма**нь, тут педюкир хотят сделать, ты когда сможешь придти? Завтра? -Нет. -Послезавтра? -Нет. -А когда? -В субботу. -Ой... Персонал расслаблен. За клиента не борются. Когда мы выбирали где провести неделю с Лаго-Наки перезвонили 5 раз. От сюда не разу. Дозвониться проблема. Утюгов в номере нет, погладить- платная услуга (гарантий что не испортят -нет)) Диагностический кабинет не работает. В общем для детей всё развлечение это покормить верблюда и купаться! Из хорошего: Номера чистые, новая сантехника, бассейн хорош, территория большая, красиво освещена, ресторан входит в положение если есть просьбы.

Приехали отдахнуть с семьей. С самого первого взгляда нам всем понравилось классное место отдохнуть от городской суеты. Сразу хочу похвалить ресторан - ребята вы супер, официанты вежливые аккуратные решат любую проблему, еда очень вкусная 5555555 . Люди здесь реально все развлекаловки бесплатные. Если с вами дети берите с собой надувные круги и т.д. Номера чистые, вода в бассейне классная.

Отдыхали семьей с 12 по 14 июня 2017 года. Все очень понравилось. Бронировал номер уже в дороге, по приезду проблем не было. Администраторы оформили , провели в номер . Горничные на просьбы откликались мгновенно. В ресторане тоже было не плохо . Великолепная детская площадка . Маловато велосипедов , как для взрослых , так и для детей разного возраста. Территория ухоженная , большая. Удачи и процветания вашему курорту. Обязательно приедем еще .

Все понравилось. Но курорт для семей. Молодежь здесь заскучает. Обслуживание и еда хорошие. Ждем, когда постоят новый бассейн, чтоб его опробовать)