Barbaris Москва улица Малая Дмитровка

Место неплохое, но беспрецедентное хамство хозяйки салона, которая позволяет себе разговаривать с клиентом на повышенных тонах и грубить, портит все.

В жизни не встречалась с большим хамством со стороны обслуживающего персонала! Моя подруга записала меня на процедуру во вторник. Утром я проснулась с отравлением. Пыталась привести себя в чувства, чтобы не отменять прием. К сожалению, понимая, что мне это не удастся, за час позвонила и сказала, что мне плохо и приехать я не смогу. На следующий день владелица салона Елена позвонила моей подруге и в грубой форме начала высказывать претензии на двадцать минут, что та меня порекомендовала, а я не пришла, и что ни меня, ни её больше в салон не пустят. Дальше появилась история, что из-за меня вызвали мастера и пришлось за него платить. Я набрала Елене и пыталась выяснить, сколько я им должна за отмененную запись. Ничего внятного в ответ не услышала, кроме грубостей и желания услышать мою подругу. Ощущение, что у женщины глубокий климакс и неудовлетворенность жизнью, раз у нее такая потребность в том, чтобы ей названивали и уговаривали. О бизнесе здесь речи нет, ибо компенсация была предложена, но принимать её отказались. Помимо отвратительного отношения к клиентам, это еще и грубое нарушение российского законодательства. п.3 ст.426 гк рф: Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается. Будем разбираться с этим заведением через официальные органы.

Очень хорошая косметология, маникюр с покрытием стоит адекватных денег. Рекомендую.