Персона Lab Москва Пушечная улица

Впервые посетила этот салон в конце июня 2016. Мастер - Людмила, мне очень понравилось и я хотела бы остаться постоянным клиентом в данном салоне у Людмилы. Возможно дам второй шанс и посмотрю на поведение мальчика на ресепшене - вот такой сотрудник скорее дает клиентам понять, что их не очень-то ценят в данном месте и ждут! Я так понимаю, салон с претензией на качество и сегмент повышенного класса? Рассчитан на соответствующую целевую аудиторию - требовательные клиенты, которые привыкли к качеству и определенному сервису и атмосфере. С качеством все в порядке, а в остальном...Такой клиент, ожидает соответственного отношения, переступая порог такого салона - это должен быть "маленький праздник", а не ощущение, посещения "поликлиники" - не "здрасье, сядьте и ждите..." а где - Вам кофе, чай или воды, газетку или журнал? Тем более, если я первый раз в салоне - от рецепциониста так же зависит - приду я еще раз или больше ни ногой! Уважаемые владельцы, учите Ваших сотрудников любить Ваших клиентов, если это для них унизительно - расставайтесь с ними. Конкуренция не спит, а такие вот "нерадостные мордочки" портят Вам бизнес. Второй шанс на первое впечатление нет ни у кого!

Замечательный салон, всегда пользуюсь услугами только этого салона. Как0 то была в парочке других салонов, но потом побывала тут и поняла, что этот салон самый лучший) Он удобно расположен, мне сюда не долго добираться. Тут всегда делают просто отличные прически, под любой праздник идеально подберут) Я уже несколько раз меняла свой образ тут, сначала как- то боязно было, но после первого раза, поняла, что этому стилисту можно доверять) Так же прихожу сюда и для массажа, и для маникюра, и для укладки и окраски волос) Персонал тут вежливый, все доброжелательные и приветливые) Здесь приятно находиться, атмосфера благоприятная, спокойная, Интерьер красивый, необычный, и работают здесь настоящие мастера своего дела)